Kebijakan Privasi
Perlindungan data Anda dalam layanan Konseling BERMOELA. Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026.
01Pendahuluan
Kebijakan ini menjelaskan pengelolaan data pribadi Anda dalam layanan Konseling BERMOELA, termasuk catatan sesi dan data psikologis.
02Data yang Dikumpulkan
Kami mengumpulkan data identitas, riwayat kesehatan mental yang Anda berikan, jadwal sesi, dan ringkasan kemajuan yang dibuat psikolog.
03Catatan Sesi Konseling
Catatan sesi dibuat oleh psikolog untuk keperluan profesional dan hanya dapat diakses oleh psikolog yang menangani Anda. Catatan tidak diberikan kepada pihak lain.
04Keamanan Data
Data konseling dienkripsi end-to-end dan disimpan di server terpisah dengan akses terbatas. Hanya psikolog Anda yang memiliki kunci dekripsi catatan sesi.
05Retensi Data
Catatan konseling disimpan selama 5 tahun sesuai standar etika profesi. Anda dapat meminta penghapusan lebih awal melalui permintaan tertulis.
06Berbagi Data
Data konseling tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga. Pengecualian hanya berlaku jika ada ancaman keselamatan atau kewajiban hukum.
07Hak Pengguna
Anda berhak mengetahui data apa yang tersimpan dan meminta penghapusan. Hubungi privacy@bermoela.com untuk permintaan terkait data konseling.